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借助面部识别技术打造更棒的会务活动

面部识别技术不再只是谍战影视剧里的噱头了

借助面部识别技术打造更棒的会务活动

众所周知,面部识别技术将在会务行业掀起革新,而且它不仅只是一个新事物那么简单,因为它可以为使用者带去十分明确的价值。许多其他行业都已经开始大量使用这一技术,所以是时候让我们来看看它如何能够在会务活动中帮到我们了。

追踪活动不同环节的出席情况

很多时候,我们的会议和活动会分成多个不同的阶段或环节,追踪这些环节的出席率是一种有效的市场调研方法,因为这能让我们知道哪些部分做得成功,哪些部分不够成功。这样我们在安排下一次同样的活动时,就可以把出席率低的环节去掉。此外,估算出平均出席率,也能让我们预订大小更合适的场地,而且还能让我们明白,对特定的受众而言,哪些类型的活动更有吸引力。这种基于数据的方法有助于增加活动门票的销量。

面部识别就是获取此类数据的好方法。您无需要求客人专门进行登记,而只需要在靠近入口的位置安置一部智能手机即可。收集到的信息会自动发送到云端处理和分析。

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登记

顺畅轻松的登记流程有助于让您的活动顺利进行。很多人一想到要排队,就已经不想参加活动了。面部识别技术从根源上解决了这个问题。无论是自助或托管的登记方式,都很轻松,与会者的身份都可以立即识别,不需要额外的行动。而且任何带有摄像头的设备都可以完成脸部识别,所以您无需另外购置昂贵的设备。这种登记方式十分高效且经济节约,无疑会提升与会者的满意度,也会提高用户的参与度。此外,这一酷酷的新科技也是吸引客人的元素之一。万豪国际集团早就已经开始试验在客房登记入住手续中使用面部识别技术了。

热点地图

如果您能预先发现会议宴会等活动中可能会发生的问题,就能落实好对应的措施,减轻其负面影响。如果您在问题发生时实时做出反应,您的优势就更大了。热点图能让您“鸟瞰”整个活动的情况,显示队伍的长度、哪里需要分配更多服务人员及当前人流情况等。它甚至能帮您估计出下一次活动的定价结构,这样您就可以对需求高的环节设定更高的票价了。有了特定展览的受欢迎程度数据,您就可以预计出下一次活动可能会有多少人来,这样就可以吸引今后活动的展商,因为用事实数据说话更容易打动人。

面部识别就是一种很好的计算和绘制热点图的方法,因为您可以追踪活动场地不同位置或特定地点有多少人经过和停留,这也能让您对特定的团体宾客类型有更深入的认识。

个性化

与会者满意度是评估活动是否成功的一大重要标准。要提高用户体验,何不试试使用配备摄像头的屏幕呢?这样就可以利用面部识别技术提供个性化的信息,比如客人走到屏幕面前,就可以看到他后面应当参加哪个环节的活动。

此外,您在活动现场的服务台也可以配备同样的设备。比如,面部识别技术可以向与会者提供个性化的问候,并预期他们的需求。来宾们会因为这样的个性化互动体验而留下深刻的印象,也会因此对你们团队的周到细心感到赞叹。