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做一名成功的活动策划师需要具备哪些素养?

做一名成功的活动策划师需要具备哪些素养?

不少人都梦想成为一名活动策划师,但这份举办各种高规格活动的工作虽然光鲜亮丽,实际上却远不是看起来的那么简单,也不是人人都能胜任。虽然这份工作可以让人非常有成就感,但需要大量的投入和付出,从一开始的策划阶段,到客人完全离开活动现场,每一个阶段都不能掉以轻心。

那么,要成为一名成功的活动策划师,需要具备哪些素养呢?我们找到两位在这个行业里深耕了30余年的专家——Sherwin Lucas和Czats T. Lopez,请他们来告诉我们这个问题的答案。

#01: 井井有条

Czats T. Lopez是马尼拉万豪酒店的活动管理总监。她认为,“对活动策划师而言,必须精通的首要技能就是组织管理能力。”她建议初入行的活动策划师一定要想办法让自己变得井井有条,比如使用任务核查清单、数据表或网上的任务管理系统等。

对于大型的活动,要把任务分给一个团队的人去分别完成,因此组织管理的工作会变得更加困难。澳门喜来登金沙城中心大酒店澳门瑞吉金沙城中心酒店的活动服务总监Sherwin Lucas建议说,要让一切进展顺利,可以创建一张组织图表,以便“减少口头反复交代的过程,避免误解,同时确保每一项任务都的确有人负责完成。”

#02: 拥有鹰一样锐利的眼睛

组织活动的时候,有很多非固定的因素要考虑,比如音乐的选择、桌子的装饰、场地规划、座位的安排等等。每一个细节都要做到万无一失。任何一个环节出错,整场活动就有可能搞砸,客人会感到失望。“你必须要有鹰一样锐利的眼睛,”Czats说道。这个比喻很恰当,因为活动策划师要照看活动中方方面面、大大小小的事务。何况,很多时候一场活动对客户而言有着“一生一次”的重要意义,如果失败,并没有第二次机会去弥补。

#03: 团队合作是关键

从来没有哪个策划师可以一人独自组织好一整场活动,因为每个活动中都有很多要考虑的因素。大多数情况下,活动中不同方面的事务要分给好几个不同的人去负责。

“我们得仰仗他人的帮助,才能完成任务,”Sherwin Lucas说道。“赢得信任,别人会更愿意帮助你。”所以,对活动策划师而言,必须要具备与各种人打交道、赢得对方尊重与信任的能力。Czats说,很多人往往越被催得紧,越无法完成任务。对此,她给出的方案是“为人和善”——不过有一个前提,“必须要坚定、清楚地让别人理解你想要实现的目标。”

 

#04: 始终全力以赴

无论是举办第五场活动,还是第五十场活动,活动策划师每次都应当尽心尽力地去规划和组织。可能以前的某个客户因为感到满意而介绍他的朋友或同事给你,那么这些新客户也会期待从你这里获得同样水平的服务。

活动策划师必须要专注于当下,无论活动规模是大是小,都要百分百为客户投入。仅仅做做样子、走过场打个卡是不行的——无论事情或难或易,都要全神贯注。Sherwin Lucas还给刚刚起步的活动策划师们提了一个忠告,“要取得成功,热情必不可少,但光有热情无济于事,因为成功的关键还是在于投入的时间和付出的努力。”

 

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#05: 不走寻常路

让人记忆犹新的活动通常是因为安排了惊喜的体验,比如特别的餐饮、场地或娱乐助兴项目。要给客户留下惊喜的感觉,那就得发挥创意。Sherwin策划过的不少成功的活动,都是以出乎意料的方式装饰了活动场地,比如把一个室内场地变成“虚拟”的室外空间,像公园那样用很多植物花卉去营造氛围。

有时候,我们可能需要绞尽脑汁,来解决某个活动特有的难题。Czats有一次要接待来自印度的代表团,包括他们的总理。但Czats并没有要求酒店宴会餐饮团队去学做印度菜,也没有去找会做印度菜的外包商。相反,她意识到,从印度直接找当地的厨师过来,才是简便有效的方案,因为这些厨师比任何人都明白该怎么做符合这场活动要求的食品。

 

#06: 不断累积经验和开拓眼界

工作时间久了,活动策划师自然而然会想要服务更大的客户,组织更大的活动。要在职业生涯上取得突破和进展,就要注意把握每一次培训和学习的机会。Czats就会主动争取去不同国家出差和组织活动的机会。

Sherwin Lucas则表示,万豪会提供一些培训和参加研讨会的机会,让他得以学习新的技能。有时候,通过此类培训学到的知识不仅仅适用于活动策划领域。比如,Sherwin Lucas就曾参加过一个改变管理方式的课程,令他大开眼界,那次学到的知识对他工作中几乎所有方面都有助益。

 

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